Que faire si l'AERO PLUG ne correspond pas à mon cintre ?
Que faire si l’AERO PLUG ne correspond pas à mon cintre ?
Avant toute chose, il est important de vérifier que le montage a été réalisé correctement.
Dans de nombreux cas, le problème ne vient pas d’un mauvais choix d’AERO PLUG mais simplement d’une mauvaise installation.
Nous vous recommandons donc de relire attentivement la notice de montage et de vérifier les points suivants :
• le positionnement correct des empreintes plastiques• le sens de montage des pièces (flèches)
Si, après ces vérifications, votre AERO PLUG ne correspond toujours pas à votre cintre, nous vous invitons à nous contacter par email en nous envoyant des photos de votre montage :
Cela nous permettra de vérifier la configuration et d’identifier l’origine du problème.
Deux situations sont possibles :
• Si le problème provient d’une erreur de configuration lors de la commande (mauvais modèle de cintre ou de prolongateurs sélectionné), de nouvelles pièces sur mesure devront être fabriquées et seront à la charge du client.
• Si le problème provient d’une erreur de fabrication de notre part, nous prendrons bien entendu en charge la correction et l’échange des pièces concernées.
Dans tous les cas, merci de nous contacter afin que nous puissions trouver la solution la plus adaptée.
Avant toute chose, il est important de vérifier que le montage a été réalisé correctement.
Dans de nombreux cas, le problème ne vient pas d’un mauvais choix d’AERO PLUG mais simplement d’une mauvaise installation.
Nous vous recommandons donc de relire attentivement la notice de montage et de vérifier les points suivants :
• le positionnement correct des empreintes plastiques• le sens de montage des pièces (flèches)
• la présence et le bon positionnement du détrompeur
• l’espace normal entre les deux parties de l’AERO PLUGSi, après ces vérifications, votre AERO PLUG ne correspond toujours pas à votre cintre, nous vous invitons à nous contacter par email en nous envoyant des photos de votre montage :
Cela nous permettra de vérifier la configuration et d’identifier l’origine du problème.
Deux situations sont possibles :
• Si le problème provient d’une erreur de configuration lors de la commande (mauvais modèle de cintre ou de prolongateurs sélectionné), de nouvelles pièces sur mesure devront être fabriquées et seront à la charge du client.
• Si le problème provient d’une erreur de fabrication de notre part, nous prendrons bien entendu en charge la correction et l’échange des pièces concernées.
Dans tous les cas, merci de nous contacter afin que nous puissions trouver la solution la plus adaptée.